Piutang menunjukkan hak perusahaan untuk menerima pembayaran, tetapi tidak semua piutang memiliki kualitas yang sama. Piutang lama, tidak didukung dokumen lengkap, disengketakan, atau berasal dari pelanggan bermasalah dapat menekan arus kas.
Manajemen perlu memiliki daftar umur piutang, penanggung jawab penagihan, jadwal tindak lanjut, dan evaluasi pencadangan. Fokus bukan hanya pada jumlah piutang, tetapi pada kecepatan dan kepastian konversinya menjadi kas.